一、条款的接受
欢迎使用中泓智能（合肥）提供的 GEO（生成式引擎优化）相关服务。本条款适用于您通过本站（zhzngeo.com）提交诊断申请、咨询或购买服务时与中泓智能之间形成的约定。您提交表单、使用本站服务或签署服务合同，即视为已阅读并同意本条款。若您不同意任何内容，请停止使用相关服务。
二、服务内容与边界
我们的服务范围包括：AI 可见度检测与诊断报告、官网 GEO 结构化改造建议、场景化内容矩阵建设、第三方权威源布局、问法库建设与周期性可见度监测，以及企业数字化基建、Agent 定制等延伸服务。具体服务项目、交付物、周期与验收标准以双方签署的服务合同及诊断方案为准。
服务边界与如实告知：GEO 是通过优化内容与信息结构，提升品牌在 AI 引擎（如豆包、千问、DeepSeek、元宝、文心）回答中被提及与引用的概率的专业服务。AI 引擎的算法与展示结果由平台方决定，任何服务商都无法承诺特定平台的具体展示位次或长期固定排名。我们承诺按约定标准交付工作成果并如实呈现检测数据，不作违反平台规则或夸大效果的承诺。服务模式与适用范围的特殊说明（如 GEM 模式的适用客户类型）以服务合同约定为准。
三、双方权责
中泓智能的权责：按合同约定的时间与标准提供检测、优化与监测服务；提供阶段性报告与复测数据；对服务中接触到的客户商业信息承担保密义务；对客户的网站与账号信息妥善保管，仅用于约定用途。
客户的权责：提供真实、合法的企业信息与业务资料；保证所提供内容不侵犯第三方权益、不违反法律法规；按约定配合提供网站权限、账号或素材；按合同约定支付服务费用。因客户提供资料不真实、不合法或配合延迟导致的效果偏差与延误，不构成服务违约。
四、付费与退款
服务费用、支付方式与开票事宜以服务合同约定为准。若合同约定了效果承诺与退款条件（如活动期"无效果全额退费"条款），以其载明的考核指标、考核周期与判定方式为准。服务启动后已按约定交付的工作成果对应的费用，按合同约定处理。
五、知识产权
中泓智能的方法论、检测工具、报告模板、文档与代码等知识产权归中泓智能所有。客户提供的商标、案例、图片等素材的知识产权归客户或原权利人所有。基于客户提供素材产出的优化内容，其使用权归属以服务合同约定为准。未经书面许可，任何一方不得将对方的商业标识、报告内容用于约定范围之外的用途。
六、免责声明
因不可抗力（自然灾害、网络故障、政策调整等）、AI 平台规则重大变更或客户自身原因导致的服务中断或效果波动，中泓智能不承担违约责任，但将及时告知并协商调整方案。本站内容（文章、案例、数据说明等）用于介绍方法论与行业观察，不构成对任何具体结果的保证。本站引用的第三方平台名称仅用于技术说明，与平台方无隶属或合作关系。
七、条款的变更
我们可能随服务调整更新本条款，更新后将在本页发布并更新"最近更新"日期。重大变更将通过站内公告或通知方式提示。变更后您继续使用服务，视为接受更新后的条款。
八、争议解决与联系
因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交中泓智能所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。如您对本条款有任何疑问，可通过 zhzngeo.com/form.html 提交咨询，或通过页面底部的渠道与我们取得联系。